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TUhjnbcbe - 2023/7/28 21:47:00
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从年到今天,直播行业分别经历了萌芽期,爆发期,泡沫期和修整期共四个阶段。在风口渐冷,行业反思的今天,世纪佳缘的新功能上线,或许对行业有一定的启发意义。

4月1日,百合佳缘集团旗下世纪佳缘APP和百合婚恋APP陆续上线了“红娘直播”和“语音直播”两大新增功能,进一步丰富了婚恋交友模式,为用户匹配成功增添了更多可能。

这一功能设计主要缘于用户在日常的产品使用行为中所暴露出来的痛点,经过世纪佳缘技术团队的深度挖掘和场景还原后,所进行的相应升级。

据相关负责人介绍,“百合佳缘集团在今年1月推出了多屏直播功能,帮助用户跟交友对象,在线上实现一对一视频聊天互动。但经过一段时间的测试发现,空房率太高,经常出现一个直播屏有用户,而另一个直播屏却没有匹配对象。”

为了有效地解决这个问题,避免男女双方“尬聊”,百合佳缘集团便更新了此次的“红娘直播”功能。由红娘作为频道房间的主持人,参与直播场景,帮助男女双方进行话题的引导和牵线,助力用户顺畅沟通,拉近彼此距离。据悉,自该业务上线后,对用户量整体的促进都有很大帮助,直播用户每次的停留时间大概在35分钟左右,而此前为不到30分钟。

而语音直播的功能则更具有创造性。一般认为,就信息载体的丰富性而言,排序情况为:视频大于声音大于文字。而就常理推断,在以相亲为目的的情感交互中,信息载体越丰富则就会越有助于相亲的成功。

但在直播功能的实际运行中百合佳缘集团的技术团队很快就发现,一些用户因为性格偏保守或其他原因,而不愿意露脸来进行直播互动交友。那么在原有的功能基础上,此类用户的需求便无法得到满足。

对于此,百合佳缘集团推出了语音直播的功能,来满足上述用户的需求。该功能一经上线后便受到了广大用户的追捧,事实上这一功能还完美契合了我们的东方传统。

相比西方人的开放,东方人在面对感情时更加含蓄,也更容易害羞。从文字,到音频,到视频,这种层层递进的信息披露更适合东方人在面临陌生关系时的感情节奏,而语音直播功能的加入,使得这一过程可以完美闭环衔接,补齐了原先欠缺的一环,使得用户体验和用户留存得以大幅提高。

另外,考虑到语音直播的相对枯燥,在该功能中百合佳缘的技术团队还贴心了进行了聊天、K歌等形式来进行引导,使用户可以尽情表达自己,同时减小心理负担。

作为行业从业者,在面对优秀同行的成功示范时,认真分析其成功背后所潜藏的方法论,找出对自己最有帮助的点吸收化用,是我们应有的态度。

一直以来,功能的迭代更新都是技术团队的日常之一,但迭代方向,迭代功能以及迭代目的的把控,在行业内一直是良莠不齐。

对有的团队来说,功能的迭代其背后是实实在在的提升用户体验,而对有的团队来说,所谓的功能迭代只不过是换了几个图标,挪动了几个菜单,相比功能的更新,其目的的重心更多是在“刷存在感”和完成KPI上。

就百合佳缘集团的此次迭代来说,“从用户出发”,“从需求出发”,“扎根于场景中进行的需求提炼”,这些都是相关人员在面临功能迭代时的态度。

另外从直播这一交互形式来看,—年间,是直播平台的高速发展期,在此期间有上百家直播平台获得投资机构的青睐,参与直播的用户数也迅速增长。

不过,年开始,直播平台的风口遇冷,行业陷入瓶颈,而良莠不齐的内容质量,也降低了直播行业的客户留存,用户开始被新的娱乐形式所吸引。最近曾经风头十足的熊猫直播关停,更是展现出了直播这一行业在新时代所遭遇的困境。

在这样的时间节点,我们有必要抛开那些充满噱头的PPT创业故事,认真审视“直播”这一交互形式,以及其背后的商业价值。

首先,直播行业过去的成功已然证明了这一形式对用户吸引力,因为一个熊猫的倒塌而彻底否认这一交互形式的可行性是不可取的。

但另一方面,直播行业最近所表现出来的下行,也向人们揭示出了该行业在热闹过后的虚浮。在此,我们有必要反思并回归“直播”作为交互形式的本质。

无论是美女跳舞,还是“电钻吃玉米”这样猎奇播主,其背后所瞄准的都是人性中的好奇心和新鲜感,而这样的定位也注定了这种形式在一开始对流量的收割以及其后续乏力的特点。

回归“交互”,其本质就是人与人的交流,而真正有价值的交流,则在每一个具体的行业领域中,比如相亲场景,教育场景,工作场景等。

也就是说直播作为盛极一时的风口,最终还是需要回归到垂直细化的行业领域中,作为“功能”内嵌到各大细分领域中去,这才是直播的最后出路。

关于此,百合佳缘集团旗下的世纪佳缘APP和百合婚恋APP已经走在了时代的前列,而相关企业理应有所启发。

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