初次带着问题线下走访上市公司门店,反正没什么经验,就作为消费者和股东的双重身份过去了。想来,第一站一定要去上海总部体验馆门店走访(即徐家汇蒲汇塘路号2楼)。
参照地图一路就摸过去了。之前听谦和屋老师音频提过,有一些亿左右上市公司比较低调,可能总部比较难找,很隐蔽。果然,梦百合这个体验馆入口着实难找,我一度根据标识走进了旁边的上海禧玥酒店的2楼,最后发现是梦百合办公地点的后门。
无奈重新走出来,又在大楼外面绕了半圈,终于在一个不起眼的小门发现了入口。跟其他公司名字放在一起,可辨识度不高。
过道的两边是平时上海总部的办公地点,今天是周日,所以基本无人,只发现一位小哥哥默默的在加班办公。过道的尽头便是体验馆了。
我到达时估计是11点左右,没有其他顾客,两位业务员正在清点备货。总部业务员能力挺不错,都能够详细解答各个产品不同的特点和区别。里面八个床位展区,我每个都尝试,我还试了电动床。每个床垫的软硬不同,功能(抑菌、透气等)也不同,躺了几分钟也感觉不出有特别的差别。
闲聊中,发现倪总来上海总部的次数不多,一般坐镇在江苏。前几年公司多次邀请曼联球星进行球迷见面会,估计有很多铁杆曼联球迷会购买曼联款床垫。
真正体验床垫还是需要踏踏实实睡一觉才行,未来有机会可以去体验酒店里的0压房。梦百合给许多酒店免费提供0压床垫的战术,确实会吸引一部分体验好的差旅客购买床垫。
本着来都来了,总归顺一点回去。最近家里办喜事,准备采购一些记忆棉枕作为回礼。因为梦百合是唯一线上线下统一价格,我便先下单了6个记忆棉枕,总售价元。门店不负责配送,如果愿意可以当场自提。发货是由上海仓库或者工厂直发。关于股东有折扣的事情,总部业务员也不是很清楚,最后经过求证后,她确认了此事(凡持股满半年+0股可以享受9折优惠)。我只建了观察仓,未满足要求。
因为体验馆是直营店,他们对许多经销商的数据都不是很清楚。另外,我翻了一下给我填写的订货单,但前几页是他们用来练习开单,并没有真实的订货单。业务员解释是订货单已经提交给工厂了。具体线下的销量我还是比较担心的,虽然这次线上营收又是暴增。
从体验馆出来后,我重新拍了这张图。图中所圈的便是梦百合直达电梯的小门,因为疫情原因,小门已经关闭了大半年了。相比其他的门面真的逊色不少,我之前误打误撞进去了其他几个门。里面定位明显高端不少,整体装修都是富丽堂皇。
隔着一条马路,便是年开业的老牌家具城盛源大地,跟其他建材城一样,慕思的老人头广告已经占满了所有醒目的广告位。今天去的时间不好,下次调研应该乘人稍多的下午和晚上。
盛源大地里面基本都是卖家居床垫,定制家居。五金卫浴基本没有。我把其他品牌的床垫一家家逛了过来,从最低端的+床垫,睡到10w+的床垫,说实话还是感觉不出有什么明显特别。
说一下其中几家在此处的初印象吧。
舒达:财大气粗,三层楼都有很大的门面,每一层定位不同价位。底楼都是进口货,两楼和三楼是主打国内的