来源：*金眼
9月14号，李先生找到杭州“百合网”婚介平台，想委托对方帮忙找个对象，当天办完手续后，他就反悔了，现在就想把钱拿回来。
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“百合网”交了1万多，回家后反悔了
李先生是安徽人，家住杭州城北，平时做服装生意，李先生说，今年35岁了，却没有太多恋爱经历，在网上看到“百合网”做婚介推广，就决定试试看。当时他在位于杭州教工路欧美中心C区的“百合网”办公点，选定了块的服务套餐。
李先生：“他就帮你介绍老婆，他要你自己努力，他们帮忙介绍（介绍女朋友咯）对，我就交了块钱（有见过一些心仪的女孩子吗）我看网上有很多照片，有视频的。”
杭州“百合网”市场负责人潘经理：“（咱们这个块的费用包括哪些服务？）首先给他做一个精准的筛选，对他的性格进行了解，这位男士，你也知道，恋爱经验不是很多，我们还要做情感的分析，指导，包括怎么去追女孩子，怎么经营，这个都要花时间精力的（我们会保证牵手成功吗）我们不会，这是两个人自愿的事情，我们会帮助双方把这个事情进行下去，如果介绍的女孩子不OK，我们还会筛选其他女孩子，如果他服务期到期了，我们还会继续推荐。”
可手续刚办完不久，李先生跟家里人说了情况，家里人觉得花钱相亲不靠谱，于是李先生改了主意。当天双方就进行了协商，他说百合网方面答应30天内退款。
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“百合网”30天内退费，指的是工作日
李先生：“他说如果要退掉，就是承担20%，一万块钱扣20%，钱是30天之内给我，当时是9月14号，现在10月13号，一个月内他都没有给我。”
李先生担心百合网会继续拖着退款的事。潘经理表示问题其实就出在对这个30天的理解上。
杭州“百合网”市场负责人潘经理：“不管是哪一方反悔，我们是尊重客户人员，当时工商，派出所在的时候，也进行了协调，就签订了协议，说是30个工作日，还牵扯到一个休息的时间，也就是国庆，我们当时也说了大概40天左右给他退费。”
记者看到，终止协议中写到“经双方确认，乙方应向甲方退还服务费人民币.8元，款项应于协议签订之日起30个工作日退还至甲方指定账户”，对此李先生表示，当时就听对方说了30天，不清楚是30个工作日的概念。
李先生：“他说30天，我就答应30天（有没有说工作日）没讲（他说会及时退给你的）多久呢，30个工作日，按照协议走，给我就行了，一定要退给我就行。”
现场，潘经理答应会督促财务尽快走流程。